Användarvillkor
Användarvillkor för brollopsguiden.store
Dessa användarvillkor gäller för användningen av [brollopsguiden.store] (hädanefter "Webshopen"). Genom att handla hos oss godkänner du dessa villkor i sin helhet. Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom dem innan du genomför ett köp
1. Allmänt
1.1. Webshopen drivs av [Bröllopsguiden Norden AB], organisationsnummer 556603-1612, med registrerad adress Pilgatan 3, 112 23 Stockholm.
1.2. Kontaktuppgifter:
- E-post: hej@brollopsguiden.store
- Telefonnummer: 08-545 245 55
1.3. Genom att använda Webshopen intygar du att du är minst 18 år eller har målsmans tillstånd att handla.
2. Beställning och betalning
2.1. När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Orderbekräftelsen fungerar som ett kvitto.
2.2. Betalning sker via de betalningsalternativ som anges i Webshopen, exempelvis kortbetalning, faktura eller Swish.
2.3. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning om uppenbara fel, exempelvis felaktiga priser eller tekniska problem, har uppstått.
3. Priser och avgifter
3.1. Alla priser anges i SEK och inkluderar moms enligt gällande lagstiftning.
3.2. Eventuella fraktkostnader och andra avgifter specificeras innan du slutför köpet.
4. Leverans
4.1. Vi levererar till Sverige.
4.2. Leveranstiden anges i samband med beställningen. Vid förseningar kontaktar vi dig så snart som möjligt.
4.3. Om ett paket inte hämtas ut inom angiven tid kan en avgift för returfrakt och hantering tillkomma.
5. Ångerrätt och returer
5.1. Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller inte för:
- Produkter med bruten förpackning som av hygien- eller säkerhetsskäl inte kan återlämnas.
- Specialtillverkade produkter.
5.2. För att nyttja ångerrätten kontaktar du oss via hej@brollopsguiden.store och skickar tillbaka varan i oförändrat skick. Returfrakten betalas av kunden.
5.3. Vid godkänd retur återbetalas beloppet inom 14 dagar.
6. Reklamation
6.1. Om en produkt är felaktig har du rätt att reklamera den inom 3 år enligt konsumentköplagen.
6.2. Vid reklamation kontaktar du oss via hej@brollopsguiden.store och bifogar beskrivning av felet samt, om möjligt, bilder på produkten.
7. Ansvarsbegränsning
7.1. Vi ansvarar inte för förseningar eller skador orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).
7.2. Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, tekniska fel, eller andra felaktigheter på Webshopen.
7.3. Pyroteknisk artikel
Innan produkten används är det absolut nödvändigt att noggrant läsa igenom den bruksanvisningen på produkten. Instruktionerna innehåller detaljerade säkerhetsanvisningar om hantering, aktiveringstid, skyddsutrustning och rekommenderad omgivning för användning.
Användning sker helt på egen risk. Användaren tar fullt ansvar för att produkten hanteras rätt enligt manualen. Tillverkaren eller distributören friskriver sig från ansvaret för skador eller förluster vid felaktig användning.
8. Personuppgifter
8.1. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår Integritetspolicy.
8.2. Dina uppgifter används för att hantera din beställning, förbättra vår tjänst och vid behov kommunicera med dig.
9. Ändringar av villkoren
9.1. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor vid behov. Ändringar publiceras på Webshopen och gäller från publiceringsdatumet.
10. Tillämplig lag och tvister
10.1. Dessa villkor regleras av svensk lag.
10.2. Tvister ska i första hand lösas i samförstånd med vår kundtjänst. Om detta inte är möjligt kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller din lokala tingsrätt.
Genom att genomföra ett köp på vår Webshop godkänner du dessa villkor. Har du frågor är du välkommen att kontakta oss!
BröllopsGuiden Norden AB
[2024-12-02]