Angre kjøp

Som forbruker i EU/EFTA har du rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager fra du mottok bestillingen din, uten å oppgi noen grunn, i henhold til EU sitt forbrukerrettsdirektiv (2011/83/EU).

Velg det alternativet nedenfor som gjelder for deg.

Bestillingen min er ennå ikke sendt

Hvis bestillingen din ennå ikke har forlatt lageret vårt, vil vi gjøre vårt beste for å stoppe forsendelsen før den sendes av gårde. Ingen returfrakt eller håndteringsgebyr vil bli trukket fra, og eventuell betaling refunderes i sin helhet innen 2–5 virkedager.

Du får en bekreftelse på e-post når din forespørsel om å angre kjøpet er registrert.

Fyll ut skjemaet nedenfor!

Bestillingen min er allerede sendt

Hvis bestillingen din allerede er sendt fra lageret vårt, ber vi deg registrere det angredne kjøpet som en retur. Du må deretter vente på leveringen før du sender varen tilbake til oss.

For å ha rett til refusjon må de returnerte varene være ubrukte, uskadd og returneres i originalemballasjen. Hvis varen har en forsegling av hygieniske hensyn, må denne være ubrutt.

Når returen din er mottatt på lageret vårt, kan behandlingen ta opptil 14 dager. Refusjonen kan deretter ta 2–5 virkedager å vises på kontoen din, avhengig av hvilken betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet.